南鄭供水公司：一手抓疫情防控 一手抓安全供水

發(fā)布日期：2020-02-26 來(lái)源：陜西水協(xié)

　　陜西水務(wù)集團(tuán)南鄭供水公司肩負(fù)著南鄭區(qū)漢山片區(qū)、大河坎片區(qū)和龍崗新區(qū)15萬(wàn)人口的供水任務(wù)，疫情發(fā)生以來(lái)，該公司打好“保衛(wèi)供水安全”和“抗擊疫情”兩場(chǎng)硬仗，確保群眾用水安全。
　　來(lái)到南鄭供水公司，經(jīng)過(guò)消毒、測(cè)量體溫之后記者才能進(jìn)入廠(chǎng)區(qū)，據(jù)工作人員介紹，他們每天兩次要對(duì)辦公區(qū)域和生產(chǎn)區(qū)域消殺。
　　疫情發(fā)生后，南鄭供水公司成立了新冠肺炎疫情防控和處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組，形成公司、科室、班組三級(jí)防控體系，采取公司領(lǐng)導(dǎo)帶班、崗位值班負(fù)責(zé)制，員工錯(cuò)峰上班，降低公司人員密度。
　　為了確保供水安全，公司更為嚴(yán)格地對(duì)水源地、水廠(chǎng)、供水管網(wǎng)等實(shí)行監(jiān)測(cè)，加強(qiáng)水質(zhì)檢測(cè)和凈水消毒管控，對(duì)水源、水廠(chǎng)、管網(wǎng)和用戶(hù)終端各個(gè)環(huán)節(jié)全程監(jiān)控，加強(qiáng)對(duì)出廠(chǎng)水和管網(wǎng)水的供水水質(zhì)檢測(cè)，全力保障24小時(shí)不間斷安全優(yōu)質(zhì)供水。同時(shí)成立應(yīng)急搶修小組，熱線(xiàn)電話(huà)24小時(shí)暢通24小時(shí)待命，隨時(shí)解決用戶(hù)的用水問(wèn)題。
　　在疫情防控期間，公司臨時(shí)關(guān)閉了客戶(hù)服務(wù)中心，客服人員通過(guò)智慧水務(wù)開(kāi)展遠(yuǎn)程抄表、收費(fèi)管理等工作。用戶(hù)可關(guān)注微信公眾號(hào)查詢(xún)和繳納水費(fèi)。公司要求接到用戶(hù)搶修電話(huà)需入戶(hù)檢修的人員, 要戴口罩、穿工作服才能進(jìn)入用戶(hù)家中檢修作業(yè)。
　　南鄭供水公司副總經(jīng)理 黃少虹：“充分利用黨員先鋒隊(duì)等一些載體，確保了在應(yīng)急和搶修過(guò)程中能夠有足額的人員到位；在疫情期間，充分利用微信、銀行繳費(fèi)等多種形式開(kāi)展水費(fèi)收繳。同時(shí)，也承諾在疫情期間絕不因?yàn)榍焚M(fèi)而停水。”