欠費不停水 孝感市供水人為復工企業當好水保姆

發布日期：2020-03-18 來源：湖北水協

　　隨著疫情防控工作有力、有序推進，孝感市各企事業單位陸續按下"啟動鍵",孝感市迎來了企業復工復產的高峰。3月16日，記者獲悉，為保障企業順利開工，孝感市自來水公司主動服務、細化管理、優質供水，堅持一手抓疫情防控，一手抓城市供水，為企業復工復產當好"水保姆"，盡供水企業擔當。
　　"張經理，您好，得知你們公司獲準首批復工，我想問問你們廠區水壓怎么樣，用水量能滿足嗎？"近日，孝感市自來水公司城南營業所大客戶主管崔春梅撥通了中順潔柔（湖北）紙業有限公司張經理的電話。
　　"你們的服務很到位，水壓、水質都很好，足以確保我們全天候的生產運行"，張經理回復道。隨著一通通電話的撥出、一則則短信的發送，該公司與孝感市第一批復工企業全部進行了對接，了解了開工企業當前水壓、水量、水質的情況以及用水的需求和困難。

　　孝感市自來水公司工作人員前往復工企業開展水質取樣檢測

　　為安全平穩度過企業復工復產高峰期，該公司積極出臺多項措施，助力企業復工復產：一是推出"欠費不停水，不收違約金"的優惠政策，疫情期間不會因為企業欠費而停水，并且不收取違約金，解決企業后顧之憂；二是加強水質檢測，安排工作人員上門對復工企業開展水質取樣檢測，保障廠區水質合格；三是通過電話、短信、微信、公眾號等途徑加強與復工企業聯系，了解企業用水需求，解決企業亟待解決的用水問題，為企業做好復工復產的用水服務；四是實行嚴格的24小時應急值守，通過智慧水務平臺實時監測企業用水量和水壓情況，隨時調度安全供水和疫情防控工作，全力保障轄區企業、居民、醫療機構的用水需求。
　　孝感市自來水公司相關負責人表示，戰"疫"當前，在復工復產的號召下，供水人更需強化企業擔當，以業務特長為服務優勢，助力企業復工復產，全心為用戶做好供水服務工作，當好企業和群眾的貼心"水保姆"，助力企業渡過難關、共克時艱。（中國食品安全報網記者熊源、胡毅、通訊員白蘭）