“代扣”送上門 服務做到家
in 紹興柯橋供水有限公司 by 柯橋供水
針對山區擴面及農網管網改造后用戶的定期水費繳納意識較淺，需抄收人員多次上門催繳這一情況，為切實化解水費收繳實際困難，進一步優化供水服務，柯南分公司主動聯系當地瑞豐銀行，上門為用戶辦理水費代扣業務。
9月12-13日，分公司派出四名工作人員，會同瑞豐銀行二名工作人員來到福全鎮峽山村，在村委領導的大力支持下，現場為村民辦理銀行代扣水費業務，讓用戶體驗到銀行代扣水費的便捷。
服務現場，工作人員共發放宣傳資料500余份，現場講解并受理銀行代扣業務480余戶，面對面宣傳銀行代扣水費業務“零距離”辦理服務的方式，受到了福全鎮領導、當地村委及村民的一致認可。下階段，分公司將繼續做深做細該項上門服務工作，走進新陳、謝家橋、大慶等小舜江山區擴面村。