六安中心城區(qū)日供水量達27.5萬噸
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六安中心城區(qū)日供水量達27.5萬噸 發(fā)布日期：2020-11-09 來源：六安新周報 11月6日，記者從六安市城管局召開的新聞發(fā)布會上獲悉，目前，我市中心城區(qū)現有一水廠、二水廠、東城水廠，總供水規(guī)模達27.5萬噸/日。正在擴建一水廠二期供水達20萬噸/日，投產后將增至47.5萬噸/日，確保六安市居民和城市發(fā)展的需要。
為擴大供水能力，正在擴建的一水廠二期配套管網建設工程鋪設管網14.46公里，極大的緩解了六安市西南、河西與城北地區(qū)供水不足的現狀。同時，市自來水公司還在梅山路、人民路等老城區(qū)實施管網聯通改造工程，加強老城區(qū)供水能力。
為確保供水水質合格率達到99%以上，市自來水公司按照國家規(guī)定的檢測項目和檢測頻次，每月開展國標常規(guī)42項檢測，每半年實現106項全檢，每日、月在公司網站向社會公布水質信息。
面向廣大市民設立24小時供水服務熱線電話3332211，受理用戶接水報裝業(yè)務咨詢和消費查詢、報漏報修等業(yè)務；同時，推出微信、支付寶、網銀等繳費服務和預存服務，現通過網絡平臺繳費率已達到45%。
為提高業(yè)務處理的效率，該公司還建立客服工單處置微信群，及時解決用戶反映的問題，接到投訴3日內必須給予答復，5日內辦理完畢，積極解決企業(yè)和群眾在接水時最急最憂最盼的問題。此外，為方便獲得用水，市自來水公司將原市政務中心服務窗口功能進行了擴充，將窗口業(yè)務受理增至十二個事項，并可通過“安徽政務網”完成用水業(yè)務申請與受理，實現線上線下雙服務。
在開通網上繳費的同時，窗口也具備線下收取工程費用與水費、開具增值稅發(fā)票等功能，并在金安區(qū)政務服務中心、裕安區(qū)政務服務中心新增供水窗口，拓展了辦理供用水業(yè)務的渠道，使獲得廣大企業(yè)和市民用水更便捷。
我國水資源短缺，水安全態(tài)勢日趨嚴峻。節(jié)約用水，需要每一位市民的支持和參與！在此，市城管局自來水公司也呼吁廣大市民愛水、節(jié)水，公司對報漏、報違章用水進行獎勵，堅決打擊偷盜水、私自從市政消火栓取水等行為，維護供水市場穩(wěn)定。