近日，為進一步提高農村飲用水工程運維管理質量，保障供水設施安全穩(wěn)定運行，柯橋區(qū)農業(yè)農村局，王壇、稽東、夏履三鎮(zhèn)人民政府，柯橋供水公司三方就農村飲用水工程運維管理的責任和義務協商一致，在王壇鎮(zhèn)政府共同簽署了《柯橋區(qū)農村飲用水“一站多源”工程運維管理服務協議》。會議還就2025年農飲水部分設施改造項目，2025年農飲水工程水費收繳模式，農村飲水縣域安全標準化創(chuàng)建等工作達成共識。根據《浙江省農村供水保障辦法》《柯橋區(qū)農村飲用水工程縣級統管實施方案》和《柯橋區(qū)農村飲用水“一站多源”工程運行管理實施細則》的要求，柯橋供水公司承擔“縣級統管”職責，全面負責王壇鎮(zhèn)、稽東鎮(zhèn)、夏履鎮(zhèn)三鎮(zhèn)全域農飲水供水設施的運營管理工作。為切實保障山區(qū)群眾飲水安全，柯橋供水公司以“城鄉(xiāng)同質飲水”為目標，推動農村供水管理從粗放式向全流程標準化轉型。自2022年公司首創(chuàng)供水設施“村站合作”運維新模式后，又創(chuàng)新構建了“村站服務網格化”管理模式，設立村級供水服務點，打造“15分鐘服務圈”，并通過24小時服務熱線（96390）實現精準派單和搶修任務閉環(huán)管理。同時，采用劃片包干與機動支援相結合的方式，顯著提升了山區(qū)供水設施的日常巡檢覆蓋率和故障響應速度，為山區(qū)群眾提供了“同城同質”的飲用水服務保障。柯橋供水公司始終秉持“群眾滿意，政府放心，員工幸福”的企業(yè)宗旨，緊緊圍繞“優(yōu)化營商環(huán)境，提升服務質量”的發(fā)展理念，堅持“為群眾辦實事”的服務導向，持續(xù)推動服務重心下移，用心用情解決用戶需求。此次協議的簽訂將進一步強化三方協作，為柯橋區(qū)農村飲用水安全提供更加堅實的保障。未來，柯橋供水公司將繼續(xù)以用戶需求為導向，深化“一站多源”系統化、精細化運維管理，為山區(qū)群眾提供更加優(yōu)質、高效的供水服務，助力鄉(xiāng)村振興和城鄉(xiāng)融合發(fā)展。