9月16日23時30分，紹興水處理公司接到緊急通知，該公司主供線路“濱環3142線”出現故障，需緊急切斷負荷并切換到備用供電線路。
為確保污水處理系統運行安全，紹興水處理公司立即啟動應急預案，僅用了半個小時就完成污水處理系統供電電路切換并恢復運行，但同時也意味著污水處理系統此時僅有單回路供電，如再次出現故障，將會引起全廠停電而造成嚴重環境污染事故。為此，紹興水處理公司一方面立即向市電力局提出搶修申請；另一方面做好全廠單電源供電應急準備，并要求排水公司做好突然停電的應急準備。經過排查，查明故障原因為電力電纜接頭處被擊穿，在進行故障處理后，于18日晚19點52分，濱環3142線恢復正常供電。本次事故的快速成功處置，進一步檢驗了該公司應急搶修和運行系統快速反應能力，為今后類似故障處理積累了經驗。