2018年12月17日上午，紹興市清風物業管理有限公司專程為柯橋供水公司送來一面印有“熱情服務、及時高效”的錦旗，以此表達對公司優質服務的感激。
原來，前段時間清風物業所管理的迎駕橋小區部分高層用戶反映在用水高峰時出現水壓不穩定的情況。該物業公司的維修人員查看多次依然無法解決，最終只能向柯橋供水公司求助。在接到用戶來電后，公司立即派二次供水維保班組技術人員趕赴現場，通過反復查看，最終發現為閥門故障，立刻對其進行了妥善修復。無獨有偶，就在三天前，12月 14日，楊汛橋新安染廠也專程送來錦旗，感謝柯橋供水公司柯西分公司提供優質高效的檢漏服務。據悉，12月5日，柯橋供水公司柯西分公司接到楊汛橋新安染廠反映其總表度數與廠內分表度數總和相差2000多噸 ，懷疑水表存在故障 。分公司第一時間安排表務人員和聽漏人員趕赴現場進行查看，經2天的查漏，發現廠區內存在2個DN20鋼管漏點和1個DN25鋼管漏點，并及時進行了修復。
千里送鵝毛，禮輕情意重。兩面錦旗，不僅凝聚著用戶的感謝，更是對柯橋供水公司踐行“優質供水、高效服務”承諾的一種肯定。