南鄭供水公司：一手抓疫情防控 一手抓安全供水 發布日期：2020-02-26 來源：陜西水協
陜西水務集團南鄭供水公司肩負著南鄭區漢山片區、大河坎片區和龍崗新區15萬人口的供水任務，疫情發生以來，該公司打好“保衛供水安全”和“抗擊疫情”兩場硬仗，確保群眾用水安全。
來到南鄭供水公司，經過消毒、測量體溫之后記者才能進入廠區，據工作人員介紹，他們每天兩次要對辦公區域和生產區域消殺。
疫情發生后，南鄭供水公司成立了新冠肺炎疫情防控和處置工作領導小組，形成公司、科室、班組三級防控體系，采取公司領導帶班、崗位值班負責制，員工錯峰上班，降低公司人員密度。
為了確保供水安全，公司更為嚴格地對水源地、水廠、供水管網等實行監測，加強水質檢測和凈水消毒管控，對水源、水廠、管網和用戶終端各個環節全程監控，加強對出廠水和管網水的供水水質檢測，全力保障24小時不間斷安全優質供水。同時成立應急搶修小組，熱線電話24小時暢通24小時待命，隨時解決用戶的用水問題。
在疫情防控期間，公司臨時關閉了客戶服務中心，客服人員通過智慧水務開展遠程抄表、收費管理等工作。用戶可關注微信公眾號查詢和繳納水費。公司要求接到用戶搶修電話需入戶檢修的人員, 要戴口罩、穿工作服才能進入用戶家中檢修作業。
南鄭供水公司副總經理 黃少虹：“充分利用黨員先鋒隊等一些載體，確保了在應急和搶修過程中能夠有足額的人員到位；在疫情期間，充分利用微信、銀行繳費等多種形式開展水費收繳。同時，也承諾在疫情期間絕不因為欠費而停水。”